سياسة الخصوصية

تصف سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") كيف تتعامل شركة Health Nag Food Supplement Trading LLC (" تقوم شركة Health Nag Food Supplement Trading LLC، "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") بجمع وحماية واستخدام المعلومات الشخصية القابلة للتعريف ("المعلومات الشخصية") التي قد تقدمها ("المستخدم" أو "أنت" أو "خاصتك") على healthnag.com الموقع الإلكتروني وأي من منتجاته أو خدماته (يُشار إليها إجمالاً باسم "الموقع الإلكتروني" أو "الخدمات"). كما توضح الخيارات المتاحة لك فيما يتعلق باستخدامنا لمعلوماتك الشخصية وكيفية الوصول إليها وتحديثها. لا تنطبق هذه السياسة على ممارسات الشركات التي لا نملكها أو نسيطر عليها، أو على الأفراد الذين لا نوظفهم أو نديرهم.

جمع المعلومات الشخصية

نستقبل ونخزن أي معلومات تُقدمها لنا بعلمك عند إنشاء حساب، أو إجراء عملية شراء، أو ملء أي نماذج إلكترونية على الموقع. قد تتضمن هذه المعلومات، عند الحاجة، عنوان بريدك الإلكتروني، أو اسمك، أو رقم هاتفك، أو عنوانك، أو أي معلومات شخصية أخرى. يمكنك اختيار عدم تزويدنا ببعض المعلومات، ولكن قد لا تتمكن حينها من الاستفادة من بعض ميزات الموقع. نرحب بالمستخدمين الذين لا يعرفون المعلومات الإلزامية بالتواصل معنا.

التجميع التلقائي للمعلومات

عند زيارتك لموقعنا، تُسجل خوادمنا تلقائيًا المعلومات التي يرسلها متصفحك. قد تتضمن هذه البيانات معلومات مثل عنوان IP لجهازك، ونوع المتصفح وإصداره، ونوع نظام التشغيل وإصداره، وتفضيلات اللغة أو صفحة الويب التي كنت تزورها قبل زيارتك لموقعنا، والصفحات التي تزورها، والوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات، والمعلومات التي تبحث عنها على موقعنا، وأوقات وتواريخ الدخول، وإحصائيات أخرى.

استخدام ومعالجة المعلومات المجمعة

قد تُستخدم أيٌّ من المعلومات التي نجمعها منك لتخصيص تجربتك، وتحسين موقعنا الإلكتروني، وتحسين خدمة العملاء والرد على استفسارات عملائنا ورسائلهم الإلكترونية، ومعالجة المعاملات، وإرسال إشعارات عبر البريد الإلكتروني، مثل تذكيرات كلمات المرور والتحديثات، إلخ، وتشغيل موقعنا وخدماتنا. تُستخدم المعلومات غير الشخصية المُجمّعة فقط لتحديد حالات إساءة الاستخدام المحتملة، وإنشاء معلومات إحصائية حول استخدام الموقع. لا تُجمّع هذه المعلومات الإحصائية بطريقة تُمكّن من تحديد هوية أي مستخدم مُحدّد للنظام.

يجوز لنا معالجة المعلومات الشخصية المتعلقة بك إذا كان أحد الشروط التالية ينطبق: (أ) لقد أعطيت موافقتك لغرض واحد أو أكثر محدد. لاحظ أنه بموجب بعض التشريعات قد يُسمح لنا بمعالجة المعلومات حتى تعترض على هذه المعالجة (عن طريق إلغاء الاشتراك)، دون الحاجة إلى الاعتماد على الموافقة أو أي من الأسس القانونية التالية أدناه. ومع ذلك، لا ينطبق هذا، كلما كانت معالجة المعلومات الشخصية خاضعة لقانون حماية البيانات الأوروبي؛ (ب) يكون تقديم المعلومات ضروريًا لأداء اتفاقية معك و/أو لأي التزامات سابقة للتعاقد عليها؛ (ج) تكون المعالجة ضرورية للامتثال لالتزام قانوني تخضع له؛ (د) ترتبط المعالجة بمهمة يتم تنفيذها في المصلحة العامة أو في ممارسة السلطة الرسمية المخولة لنا؛ (هـ) تكون المعالجة ضرورية لأغراض المصالح المشروعة التي نسعى إليها نحن أو يسعى إليها طرف ثالث. على أية حال، سنكون سعداء بتوضيح الأساس القانوني المحدد الذي ينطبق على المعالجة، وعلى وجه الخصوص ما إذا كان تقديم البيانات الشخصية متطلبًا قانونيًا أو تعاقديًا، أو متطلبًا ضروريًا لإبرام عقد.

نقل المعلومات وتخزينها

بناءً على موقعك، قد تتضمن عمليات نقل البيانات نقل معلوماتك وتخزينها في بلد آخر غير بلدك. يحق لك الاطلاع على الأساس القانوني لنقل المعلومات إلى دولة خارج الاتحاد الأوروبي أو إلى أي منظمة دولية خاضعة للقانون الدولي العام أو مُنشأة من قِبل دولتين أو أكثر، مثل الأمم المتحدة، وعلى التدابير الأمنية التي نتخذها لحماية معلوماتك. في حال حدوث أي نقل من هذا القبيل، يمكنك معرفة المزيد من خلال مراجعة الأقسام ذات الصلة في هذه الوثيقة أو الاستفسار منا باستخدام المعلومات الواردة في قسم الاتصال.

حقوق المستخدمين

يجوز لك ممارسة حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك التي تتم معالجتها بواسطتنا. وعلى وجه الخصوص، لديك الحق في القيام بما يلي: (أ) لديك الحق في سحب الموافقة حيث سبق لك أن قدمت موافقتك على معالجة معلوماتك؛ (ب) لديك الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك إذا تم إجراء المعالجة على أساس قانوني بخلاف الموافقة؛ (ج) لديك الحق في معرفة ما إذا كانت المعلومات تتم معالجتها بواسطتنا، والحصول على إفصاح بشأن جوانب معينة من المعالجة والحصول على نسخة من المعلومات التي تخضع للمعالجة؛ (د) لديك الحق في التحقق من دقة معلوماتك وطلب تحديثها أو تصحيحها؛ (هـ) لديك الحق، في ظل ظروف معينة، في تقييد معالجة معلوماتك، وفي هذه الحالة، لن نقوم بمعالجة معلوماتك لأي غرض آخر غير تخزينها؛ (و) لديك الحق، في ظل ظروف معينة، في الحصول على محو معلوماتك الشخصية منا؛ (vii) يحق لك استلام معلوماتك بصيغة منظمة، شائعة الاستخدام، وقابلة للقراءة آليًا، وإذا كان ذلك ممكنًا من الناحية التقنية، فيحق لك نقلها إلى جهة تحكم أخرى دون أي عوائق. يسري هذا الحكم بشرط أن تُعالَج معلوماتك آليًا، وأن تكون المعالجة بناءً على موافقتك، أو على عقد أنت طرف فيه، أو على التزامات سابقة له.

الحق في الاعتراض على المعالجة

في حال معالجة بياناتك الشخصية للمصلحة العامة، أو في إطار ممارسة سلطة رسمية مخولة لنا، أو لأغراض المصالح المشروعة التي نسعى لتحقيقها، يحق لك الاعتراض على هذه المعالجة بتقديم سبب يتعلق بوضعك الخاص لتبرير اعتراضك. مع ذلك، يُرجى العلم أنه في حال معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر، يحق لك الاعتراض على هذه المعالجة في أي وقت دون تقديم أي مبرر. لمعرفة ما إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر، يُرجى مراجعة الأقسام ذات الصلة من هذه الوثيقة.

كيفية ممارسة هذه الحقوق

يمكن توجيه أي طلبات لممارسة حقوق المستخدم إلى المالك عبر بيانات الاتصال الواردة في هذه الوثيقة. تُنفذ هذه الطلبات مجانًا، وسيتولى المالك معالجتها في أقرب وقت ممكن، ودائمًا خلال شهر واحد.

الفواتير والمدفوعات

نستخدم معالجات دفع خارجية لمساعدتنا في معالجة معلومات الدفع الخاصة بك بأمان. يخضع استخدام هذه المعالجات لمعلوماتك الشخصية لسياسات الخصوصية الخاصة بها، والتي قد تتضمن أو لا تتضمن حماية خصوصية مماثلة لسياسة الخصوصية هذه. ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.

خصوصية الأطفال

لا نجمع عن علم أي معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا. إذا كنت دون سن 13 عامًا، فيرجى عدم إرسال أي معلومات شخصية من خلال موقعنا الإلكتروني أو خدمتنا. نشجع الآباء والأوصياء القانونيين على مراقبة استخدام أطفالهم للإنترنت والمساعدة في تطبيق هذه السياسة من خلال توجيه أطفالهم بعدم تقديم معلومات شخصية أبدًا من خلال موقعنا الإلكتروني أو خدمتنا دون إذنهم. إذا كان لديك سبب للاعتقاد بأن طفلًا دون سن 13 عامًا قد قدم لنا معلومات شخصية من خلال موقعنا الإلكتروني أو خدمتنا، فيرجى الاتصال بنا. يجب أن يكون عمرك 16 عامًا على الأقل للموافقة على معالجة بياناتك الشخصية في بلدك (في بعض البلدان، قد نسمح لوالدك أو ولي أمرك بالقيام بذلك نيابةً عنك).

إعادة التسويق

قد نسمح أيضًا لشركات خارجية معينة بمساعدتنا في تصميم إعلانات نعتقد أنها قد تهم المستخدمين، وجمع واستخدام بيانات أخرى حول أنشطة المستخدمين على الموقع. قد تعرض هذه الشركات إعلانات قد تتضمن ملفات تعريف ارتباط أو تتبع سلوك المستخدم.

إشارات عدم التتبع

تتضمن بعض المتصفحات ميزة "عدم التتبع" التي تُرسل إشارة إلى المواقع التي تزورها بأنك لا ترغب في تتبع نشاطك على الإنترنت. يختلف التتبع عن استخدام أو جمع المعلومات المتعلقة بموقع إلكتروني. ولهذه الأغراض، يُقصد بالتتبع جمع معلومات تعريف شخصية من المستخدمين الذين يستخدمون أو يزورون موقعًا إلكترونيًا أو خدمةً إلكترونيةً أثناء تنقلهم بين مواقع مختلفة بمرور الوقت. لم تُحدد المتصفحات بعدُ آليةَ إرسال إشارة "عدم التتبع". ونتيجةً لذلك، لم يُهيأ هذا الموقع الإلكتروني بعدُ لتفسير أو الاستجابة لإشارات "عدم التتبع" التي يرسلها متصفحك. ومع ذلك، وكما هو موضح بمزيد من التفصيل في هذه السياسة، فإننا نُقيّد استخدامنا وجمعنا لمعلوماتك الشخصية.

روابط لمواقع أخرى

يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية أخرى لا نملكها ولا نتحكم بها. يُرجى العلم بأننا لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع أو الجهات الخارجية. نشجعكم على توخي الحذر عند مغادرة موقعنا الإلكتروني وقراءة بيانات الخصوصية الخاصة بكل موقع قد يجمع معلومات شخصية.

أمن المعلومات

نحن نؤمّن المعلومات التي تقدمها على خوادم الكمبيوتر في بيئة آمنة وخاضعة للرقابة، محمية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الكشف عنها. ونحافظ على ضمانات إدارية وفنية ومادية معقولة في محاولة للحماية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الكشف عن المعلومات الشخصية التي تحت سيطرتنا وحراستنا. ومع ذلك، لا يمكن ضمان نقل البيانات عبر الإنترنت أو الشبكة اللاسلكية. لذلك، بينما نسعى جاهدين لحماية معلوماتك الشخصية، فإنك تقر بأن (أ) هناك قيود أمنية وخصوصية على الإنترنت خارجة عن سيطرتنا؛ (ب) لا يمكن ضمان أمن وسلامة وخصوصية أي وجميع المعلومات والبيانات المتبادلة بينك وبين موقعنا الإلكتروني؛ و(ج) قد يتم عرض أي من هذه المعلومات والبيانات أو العبث بها أثناء النقل من قبل طرف ثالث، على الرغم من بذل قصارى جهدنا.

خرق البيانات

في حال علمنا بتعرض أمن الموقع الإلكتروني للاختراق أو الكشف عن معلومات شخصية للمستخدمين لأطراف ثالثة غير ذات صلة نتيجة نشاط خارجي، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الهجمات الأمنية أو الاحتيال، فإننا نحتفظ بالحق في اتخاذ التدابير المناسبة والمعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، التحقيق والإبلاغ، بالإضافة إلى إخطار سلطات إنفاذ القانون والتعاون معها. في حال حدوث خرق للبيانات، سنبذل جهودًا معقولة لإخطار الأفراد المتضررين إذا اعتقدنا أن هناك خطرًا معقولًا من إلحاق الضرر بالمستخدم نتيجة للخرق أو إذا كان الإخطار مطلوبًا بموجب القانون. وعند قيامنا بذلك، سننشر إشعارًا على الموقع الإلكتروني.

التغييرات والتعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة المتعلقة بالموقع الإلكتروني أو الخدمات في أي وقت، ويسري ذلك فور نشر نسخة محدثة منها على الموقع. عند القيام بذلك، سنراجع تاريخ التحديث أسفل هذه الصفحة. يُعد استمرار استخدامك للموقع الإلكتروني بعد أي تغييرات موافقةً منك عليها.

قبول هذه السياسة

أنت تُقرّ بقراءتك لهذه السياسة وموافقتك على جميع شروطها وأحكامها. باستخدامك للموقع الإلكتروني أو خدماته، فإنك توافق على الالتزام بهذه السياسة. في حال عدم موافقتك على الالتزام بشروط هذه السياسة، لا يحق لك استخدام الموقع الإلكتروني وخدماته أو الوصول إليهما.

الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه السياسة، يرجى الاتصال بنا.

تم تحديث هذه الوثيقة آخر مرة في 18 نوفمبر 2024.